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Alors que la saison s’est achevée le 30 juin et que les chaînes du PAF (Paysage Audiovisuel Français) ont pris leur ryhtme d’été, j’ai trouvé deux articles intéressants ce matin:

• La Libre: Séries: M6 entend prendre la main
• Le Monde: Les nouvelles chaîne de la TNT séduisent les publicitaires (Sans commentaires mais à lire à mon avis)

Pour être plus précis, TF1 n’a pas encore tout à fait démarré sa grille d’été.  En effet, Etienne Mougeotte expliquait, au micro de Jean-Marc Morrandini (Europe1) qu’elle sera lancée définitivement après le 9 juillet (avec Lost, Kho Lanta, 24, etc.), jour le finale de la coupe du monde… Et certains se prennent à rêver de voir la France en finale…

L’article de la Libre sur M6 annonce que la chaîne a fait son meilleur mois depuis 4 ans.  Le foot et les séries ont redonné du peps à cette chaîne.  J’ajouterais quand même qu’elle a  connu de grands succès d’audience avec des programmes comme "A la recherche de la Nouvelle Star" ou "Pekin Express".  On peut aussi noter qu’elle a raflé le titre de "meilleure chaîne hertzienne de la saison", selon le sondage TV Notes, auquel ont participé plus de 200 000 personnes (résulats et chiffres ici)  et ce n’est pas tout puisqu’elle a réussi à placer 5 de ses programmes sur les podium du sondages, notamment en remportant les catégories "meilleurs TV-réalité" (nouvelle star), "meilleur docu-réalité" (l’Hôpital des enfants), "meilleur programme court" (Kaamelott), etc.  Bien sûr, on ne peut pas parler d’une enquète représentative et rigoureuse, mais je pense que c’est déjà bon signe.  Par ailleurs, ces dernières semaines, Rodolphe Delabouley, a très régulièrement annoncé de bons scores pour la chaîne, en dévoilant les résultats quotidiens de Médiamétrie chez Morrandini.

L’article de La Libre est intéressant… même si pour moi ces infos sont déjà tièdes voire froides.  Pour la petite histoire, Castaldi s’est vu refusé l’accès à son plateau de la nouvelle star après avoir annoncé sa démission et son départ de la chaîne, à 23h la veille de sa deadline, par recommendé, apporté par son avocat au directeur de la chaîne.  Il a donc presté son préavis de 2 semaines en coulisse… dans une ambiance que je n’aurais pas voulu connaître.  Par ailleurs, cela a catapulté Virginie Efira à la présentation du programme pour les 4 derniers "praaaaïme", et figurez-vous qu’elle s’en est très bien sortie, accueillie chaluereusement par le jury et le public. Elle a même offert à l’émission sa meilleure audience historique à 3 reprises. Bien sûr, il ne faut pas négliger deux effets importants: la curiosité de la découvire et l’effet "Christophe", mais quoi qu’il en soit, châpiteaux bas…

La coupe du monde a été un très bon choix de la part de M6.  Même s’ils n’ont pas eu les matchs de l’équipe de France (trop chers et bloqués par TF1), ils ont cartonné avec au micro un certain Thierry Roland.  Ce dernier, jusque-là très critiqué par un grand nombre de Français, a trouvé une seconde jeunesse et a plu pour sa spontanéité et sa bonne humeur, loin des pressions de son ancien employeur.  Un très joli coup pour lui, qu’on annonçait comme "fini" lorsqu’il est parti de son poste historique aux côtés de Jean-Michel Larqué…Qui lui se tape d’ailleurs Thierry Gilardi, lourdingue et insupportable à mon avis…Je vous recommande de l’observer quand il pose des questions à des jeunes joueurs…qui ne comprennent jamais ce qu’il dit (et nous non plus d’ailleurs! )

Bref, du bon boulot pour M6, qui, pour ceux qui ont la possibilité de la regarder, reste utile en cas de "rien-à-la-télé"… et toutes ces réflexions me rappellent que les matinées son bien longues sans le podcast de Morrandini..parti en vacance !

Jer’m

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Les nouvelles chaînes de la TNT séduisent les publicitaires
LE MONDE | 04.07.06

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Voilà, j’ai reçu le document de Romain Huet, concernant les séminaires de recherches pour les doctorants en SIC.

A la demande de plusieurs doctorants, nous avons souhaité mettre en place des séminaires de recherche. Ces séminaires débuteront dès Septembre 2006 tous les 1ers Jeudi de chaque mois.

L’objectif consiste à créer une dynamique entre doctorants au sein du laboratoire, de réfléchir en commun sur l’apport des SIC dans nos différentes thèses (concepts, ressources théoriques, méthodes, etc.), d’aider les doctorants dans le travail de construction de l’objet de recherche en objet scientifique, et de contribuer au débat scientifique sur des questions épistémologiques. Ce travail de réflexion sera nourri par les contributions de chercheurs en SIC.

Vous pouvez télécharger ce document ici.

En espérant que ce projet puisse aboutir, je vous invite à prendre contact avec Romain si vous êtes intéressés.

Jer’m

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Alors que mon article pour le Colloque de Rennes est écrit et envoyé, et avant de partir en vacance (dimanche) je consacre cette semaine à une remise à jour de mon sujet de thèse.  C’est ici que me revient une citation d’Eric Maigret, qui doit, à mon sens, rester en permanence à l’esprit de chacun:

Chacun est porté par sa familiarité quotidienne avec ce domaine (ici, les SIC) à avoir des opinions, des jugements spontanés qui ne sont pas nécessairement infondés ni incohérents, mais qui, exprimés avec certitude, reposent avant tout sur des jugements de valeurs sans relever d’un quelconque processus d’analyse scientifique.

Source: MAIGRET, Eric, Sociologie de la Communication et des Médias, Coll. U, Armand Collin, Paris, 2003, p22.

A méditer…

Jer’m

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Ce mercredi 28 juin, les départements SIC des universités de Lille 3 et de l’ULB ont été accueillies avec brio par le DREAM, à l’UVHC.  L’objet de cette rencontre, qui fait à suite à la réunion qui a eu lieu à l’ULB en mai, était d’avancer dans la préparation du Master Recherche (remplaçant les DEA) en co-diplomation avec ces 3 Institutions.

Je suis parti avec Pascal Francq (merci pour le lift) et Geoffroy Patriarche.  En outre, nous avons été rejoints un peu plus tard par Françoise D’Hautcourt (notre directrice), Marc Vandeur et Seth Van Hooland (assistant STIC).  Le grand absent du jour était bien sûr François Heinderyckx, que des affaires de délibérations imminantes a retenu à Bruxelles.  Vous pouvez voir l’ensemble des photos que j’ai prises durant la journée sur mon compte flikr ou sur le bagde dans la sidebar de ce blog.

La réunion du matin avait 3 objectifs: présenter la maquette du master, en discuter les détails et exposer le contenu des séminaires pris en charge par chaque université.  Je me suis d’ailleurs chargé de celui de FH.
Nous avons commencé par un tour de table et une brève description des intérêts de chacun.  Ils en ressort que ces derniers sont très variés, essentiellement sur les aspects "doc" et  "com".  A noter, des approches originales comme l’architecture ou la photo.
Eric Delamotte (Lille 3) ,a commencé par un topo général sur le contexte dans lequel s’insère le master.  Le but est de profiter de l’aspect conjoint du diplôme pour renforcer la formation et sa qualité en interne mais aussi pour assurer une visibilité pour l’extérieur.
La maquette du master proposée envisage l’architecture suivante:

• 1 cours spécifique à chaque univ. 5 ECTS. ULB: Qualité de l’Information. UVHC: Approche qualité en Communication. Lille 3: Anglais, actualité des métiers et de la recherche
• 1 programme intensif.  Une semaine, tous ensemble,  sous forme de mini-colloque avec un enseignement collectif des profs des trois unifs. 5 ECTS
• 1 majeure  - Séminaire 15 ECTS (ce point a soulevé des problèmes qui devrront être discutés.)  Les présentations ont surtout soulevé des questions de mise en place et aux risques de double-emploi.
• 1 mineure pro ou recherche 5 ECTS
• 1 mémoire 30 ECTS

La question de l’évaluation du travail des étudiants est importante.  certaines seront à la charge de chaque univ.  Mais pour le mémoire, il faudra encore discuter pour décider de la formule pour la constitution des jurys.  La certification doit encore être mise au point.  Pour le reste, je pense qu’il faut laisser la main à nos patrons pour qu’ils se mettent d’accord.  Il ne faut pas perdre de vue que l’objectif est de lancer ce programme dès septembre 2006. 

Pour ma part, je suis assez enthousiaste devant ce programme.  Je pense que ça m’aurait plu d’y particper.  Mais pas autant qu’au lunch organisé par Béatrice Santens.  C’était énoorme !  Crudités, fromages (certains qui puent très fort), salaisons, viande froide, vin rouge, vin rosé, tarte, café, biscuits… Il y en avait pour tous les goûts.  Franchement, ils ont mis la barre très haut… 

L’après-midi, nous nous sommes séparés en atelier (avec 1h15 de retard quand même!) pour approfondir la réflexion sur les contacts initités entre les 3 unifs.  J’ai particpié à l’Atelier doctorant avec Géraldine (nom de famille ?) et Romain Huet, doctorants à Lille 3, ainsi que Seth et un chercheur de Valencienne.  Romain est en train de mettre en place un système de séminaires pour les doctorants.  J’attends le call par  a-mil et je ne manquerai pas de parler plus en détails de cette  initiative très intéressante et louable. A noter, notre atelier a eu lieu en plein air et au soleil… bel esprit !

J’ai vrament passé une bonne journée et je pense que les autres aussi.  J’attends une série de documents pdf que je posterai dans une prochaine note.  En attendant, Merci à Béatrice Santens pour son organsiation formidable et à l’équipe de Valencienne !

Jer’m

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Voilà, j’ai enfin fini par atteindre mon objectif : rédiger l’article pour le colloque de Rennes et le l’optimiser pour que qu’il soit bien.  Maintenant, il est parti en relecture auprès de mes 3 coachs principaux:

• François Heinderyckx, mon directeur et chercheur expérimenté
• Geoffroy Patriarche, Jeune docteur, ami et toujours dispo
• Yohann Delzant, coach, homme de terrain, ami et présent depuis le début

J’attends leurs commentaires sur la forme, mais aussi sur le fond.  En fait, je me rends compte que le défi majeur est de pouvoir faire tenir l’ensemble en 20 mille signes.  La difficulté, c’est que je vais présenter ce travail à un comité de lecture français et que leurs attentes en termes d’épistémologiques et théoriques sont très grandes.  Or je n’ai pas le temps de faire plus que de citer les quelques références de travaux dans lesquels s’inscrit mon article.

Par ailleurs, j’ai laissé tomber pas mal de chose par rapport au programme de base.  La bonne nouvelle, c’est que ça me servira pour ma thèse, mais la mauvaise, c’est que ce contenu est toujours coincé dans mes tables My SQL…j’attends le retour du gestionnaire du serveur de l’ULB pour les libérer…et le wiki avec.

Quoi qu’il en soit, j’attends les remarques et j’attaque déjà la reconstruction de mon sujet de recherche…

Jer’m

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C’est pas possible!

Je suis dégoûté comme jamais !  Après une bonne journée de travail (mon article est rédigé), j’ai continué mon exploration est outils de CMS pour enfin faire un vrai site à ma douce. J’ai d’ailleurs été séduit par Joomla (pour l’anecdote).

En voulant un peu faire de l’ordre (et oui, comme je chipote bcp, y a pas mal de déchets dans mon travail), j’ai supprimé par inadvertance le dossier "public_html/cgi", qui est en fait un dossier indispensable pour ouvrir tous les sites créées.  J’ai don perdu mon blog dotclear, mon spip, etc.  Mais ce n’est pas encore trop grave !

Ce qui craint à mort, c’est d’avoir perdu mon Wiki !!! Tous mon travail sur mon article était centralisé la dessus.  Et comme j’ai laissé tomber pas mal d’analyses et d’idées dans l’article mais que je voulais les récupérer plus tard pour ma thèse, c’est pour ainsi dire 3 semaines de travail perdues…

Bon mes tables Mysql et les doc "index.php existent toujours et j’ai envoyé un appel à l’aide au centre d’aide de l’ULB, mais j’ai presque envie de chialer…

Si quelqu’un a une suggestion, je suis preneur…parceque-là, je suis dans le caca juqu’au cou…même si je pourrais retrouver certaines parties imprimées…Bordel ! Et dans 5 minutes, j’aurai 24 ans… JOIE !

Jer’m

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Du grand RTL-TVI hier soir !

Je suis souvent confronté à des gens qui, bien qu’affirmant être conscients des défauts de l’information sur RTL-TVI, continuent à les regarder.  Je pense que chacun fait ce qu’il veut  mais hier soir je me suis souvenu que la critique de cette chaîne n’était pas juste un "sport de bon ton pour intello bavard"… y a vraiment pas de quoi être fier !

Nous regardions Les Experts (Las Vegas, saison inédite - pour ca RTL assure à mort !) quand tout à coup, Horreur ! FLASH spécial au beau milieu de l’enquète.  Nous nous sommes regardé, l’estomac instantanément noué… Alors, A-ton retouvé les petites ? Mortes ?  c’est lui ou pas ?

Sur un ton à la fois tragique et plein de suspens, Florence Reuter nous a annoncé…rien du tout (ou presque) ! La police garde l’homme suspecté d’avoir un lien avec la disparition de Stacy et Nathalie.  Abdallah Ait Oud, c’est son nom.  Et pour ceux qui ont des soucis pour prononcer les noms un peu difficile, pas de souci, parcequ’il a été prononcé une 50-aine de fois sur les quelques minutes d’antenne qu’à compté le Flash spécial… mais aussi l’édition spéciale qui a suivi les Experts.

Si on résume l’ensemble de ce que RTL nous a appris avec flash et cette édition du journal:

• L’homme nie toujours avoir un lien avec la disparition

• Il a été mis sous mandat d’arret et transferré à Lantin (puisque sa garde à vue de 24h était finie)

• Il est toujours présumé innocent

• Que ca fait 11 ans que Julie et Melissa avaient disparu

• et… c’est tout !

Je n’en reviens pas.  Alors que cette affaire nous prends aux tripes, sous la crainte de revivre les horreurs d’il y a 10 ans, je ne peux que dénoncer l’attitude de RTL qui, derrière son esprit "nous vous avons compris" joue la carte de l’émotion et de la proximité malsaine.  Parce qu’en fait, je serai content d’être informé aussi vite, mais à condition d’avoir une info.  L’édition spéciale a compilé l’ensemble des reportages déjà vus depuis 5 jours, sans rien de neuf.  Ce que je n’admet pas, c’est que l’inquiétude sincère des gens (nous y compris) puisse être expliotée ainsi.  Bien sûr, il n y’ aura pas eu un saut d’audience à ce moment précis, mais je l’ai ressenti comme une piqure de rappel pour ceux qui aurait oublié que la chaîne à un envoyé spécial permanent qui a planté sa tente devant le palais de Justice.  J’ajouterais d’ailleurs que le direct sur place était formidablement informatif et utile.  /-)  et imaginez ce qu’on dû ressentir les proches…

Mais ceci dit : Je ne sais pas ce qu’on fait les autres chaînes.  Peut-être que la RTBF et les chaînes flamandes n’ont pas résisté non plus à l’envie de "flasher" leur programme.  Je pense que malgré tout, une intervention pouvait être faite, mais pas de cette façon là. D’autant que, pas de bol !, il y a eu une interruption pendant plusieurs minutes, l’image sur RTL restant bloquée sur la pub avec Ben Affleck…

Bref, beaucoup de remue-ménages pour pas grand chose.  Il nous reste à croiser les doigts pour les deux fillettes, que nous espérons tous voir retrouvées saines et sauves…

 
Jer’m

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Cet après-midi est consacré à la surveillance de l’examen de Communication Multimedia d’Atika Cohen.  Pendant que nos joyeux étudiants créent leur 4 pages html en y insérant, image, ancres et autres joyeusetés, j’en profite pour faire un point mon travail de recherche.

L’article avance bien mais je regrette maintenant le temps perdu car je commence à devoir sérieusement me grouiller si je veux finir dans les temps.  Voici un petit topo rapide et  pas trop révélateur de mon travail que je dois qd même protéger un peu…

Les infos de base:

Le premier article est réalisé en réponse à l’appel à communication envoyé en Janvier, pour le Colloque de Rennes, organisé les 7, 8 et 9 spetembre 2006, par le CERSIC: Pratiques et usages orgsanisationnels des sciences et technologies de l’information et de la communication.

Titre

La Gestion de l’Information comme processus de médiation dans l’organisation : vers une typologie des pratiques.

L’abstract a été accepté et est basé sur l’approche conceptuelle de mon mémoire de DEA, soutenu en juin 2005. Il s’inscrira dans l’ AXE 1 du colloque Quelles pratiques émergentes ? Les organisations communicantes : entre utopies et mise en oeuvre, état des conceptions, des pratiques.

L’abstract:

Toute démarche de Gestion de l’Information (GI) fait désormais partie des enjeux stratégiques pour les organisations. De nombreux ouvrages proposent des méthodes variées pour l’appréhender, la comprendre et la mettre en place. Pourtant, malgré la profusion de termes, de concepts et de définitions qui gravitent autour d’elle, peu de travaux se sont attachés à clarifier les ambiguïtés et les imprécisions conceptuelles. Parmi les étiquettes qu’on lui attribue (veille, intelligence, etc.), chacune indique la même volonté d’appréhender l’information pertinente pour l’organisation en vue d’assurer sa pérennité. Mais aucun de ces termes n’est réellement interchangeables. L’objectif de cet article est de proposer une typologie des activités de GI, construite à partir d’une revue de la littérature.

Le concept de Médiation de l’Information, emprunté aux Sciences de la Documentation, a été choisi comme point de départ de cette analyse, car il constitue la base commune au processus de toute activité de GI. À celui-ci, la typologie des veilleurs, de Daniel Rouach, apporte une structure d’analyse intéressante. Cette dernière distingue les acteurs de GI selon leur degré de professionnalisme et d’agressivité. Enfin, le concept de médiation, décliné en deux degrés, complète l’approche par une analyse transversale des processus de GI. Le 1er degré fait référence à la médiation concrète, qui peut être décrite comme la suite des actions de collecte, de traitement et de diffusion d’informations. Le second degré envisage le rôle d’interface et de relais joué par les acteurs de GI, au cœur de réseaux qu’ils animent et coordonnent.

L’application de cette structure théorique a permis de mettre en évidence une typologie des activités de GI en trois étapes. La surveillance de l’environnement en est le type le plus basique. Il vise à appréhender les menaces auxquelles elle est exposée et les occasions qui s’offrent à elle. A cet objectif, la veille ajoute une fonction d’aide à la décision pour les dirigeants. Enfin, le recours à des actions d’influence, et donc à un positionnement offensif vis-à-vis de l’environnement, marque le passage à l’Intelligence. La déclinaison du concept de médiation semble mettre en évidence une accentuation de l’importance du second degré (rôle d’interface et de relais joué par le médiateur) corollaire au passage d’un type à un autre. Il ne faut pas y voir de rupture, mais bien une évolution des pratiques de GI décidée en fonction des besoins de l’organisation.

Depuis, mon travila vance ete s’éloigne un peu cette déscription, ce qui est normal, puisque mes découvertes me font avancer dans des directions que je n’ai pas toujours prévues.  La structure actuelle est la suivante:

Introduction

Cet article s’inscrit dans le domaines de la Gestion de l’information des organisations (GI)

Needs

Toute personne qui se penche sur la littérature liée aux activités de GI ne peut que constater un flou dans les concepts, les définitions et les outils déployés dans ces processus. Les termes se recoupent, sont liés et bien souvent divergent de manière à ce que peu de bases stables puissent être identifiées. Le but de cet artcile est de pouvoir identifier, parmi les travaux existants, la cohérence et les lignes de conduite cachées derrière ce flou.

A noter en plus, que ce flou est préjudiciable pour les théoriciens, mais aussi pour les professionnels, qui, dans leur pratiques quotidiennes sont amenès à gérer de front un arsenal d’outils variés. Dès lors, il est devenu difficile de savoir quel outil correpond à quelle pratique.

Background

La source de départ de cette identification est celle de Corine Cohen’, décrite dans sont livre Veille et Intelligence Stratégique. (p65) Elle a procédé à une analyse de la littéraure dans le domaine de l’intelligence économique et de la veille, publiée depuis 1979, et a proposé une analyse croisée entre les travaux français et anglo-saxons. Les deux principaux enseignements sont:

• L’évolution est parallèle entre les deux cultures, mais les travaux français accusent un retard de quelques années à chaque fois.
• L’analyse semble montrer que l’apparition succesives des termes (depuis surveillance jusqu’à IE) est accompagnée d’un développement des activités marqué par une augmentation du rôle proactif des acteurs de GI. De la détection des signaux faibles aux Actions d’Influences.

Cohen est donc un point de départ solide (pour l’aspect rigoureux de l’analyse) et opérationnel (pour l’aspect typologique de l’analyse) dont je vais m’inspirer. Ceci dit, je reste sur ma faim par rapport à la veille et l’aspect d’aide à la décision. L’idée est que la typologie, basée sur l’évolution historique de l’apparition des termes peut être précisée par les définfitions produites, et en particulier dans l’aspect "objectif".

Les nombreux ouvrages et rapports publiés ces dernières années ont tous fourni un effort particulier à définir les concepts. Ici il s’agit de s’intéresser particluièrement aux termes:

• Surveillance, scanning, etc.
• Veille, veille stratégique, etc.
• Intelligence économique (IE), IE et stratégique, etc.
• Gestion de l’Information

Enfin, l’approche gestionnaire de Guyot (cfr La Communication des Organisations en question) permettra d’insrire encore plus cette recherche dans un contexte de recherche sur la communication des organisations

Approche théorique

Elle s’articule en 3 temps:

1. Une collecte des définitions produites dans la littéreture récente dans le domaine de la veille et de l’IE.
2. Une analyse (identification et isolement) des concepts clés de ces dernières, articluée autour de l’ébauche de typolgie de Cohen (surveillance - veille - IE) et augmentée de l’exploitation de la typologie des veilleur de Rouach (veilleur dormeur au veilleur guerrier).
3. Une tentative de formulation de définition du terme Gestion de l’Information , considéré comme générique et regroupant l’ensemble des autres catégories telles que la Veille ou l’IE par exemple.

Modélisation

Fort de cette analyse, mon objectif est de pouvoir proposer une modélisation des "produits de la GI" qui tienne compte des critères de définition, afin d’imaginer, à ce stade conceptuellement, un moyen de déterminer à quelle type d’activité correspond chaque outil.

Je n’en dirai pas plus pour l’instant, car je préferre attendre d’avoir fini et envoyé le paper.   Dans certains colloques,il y a une demande d’exclusivité pour les organisateurs et je ne voudrais pas avoir des soucis…

Bref, je bosse pas trop mal et j’en suis content…aller, il faut que je vérifie qie les étudiant ne cherchent pas les réponses de leur examen théorique sur internet…

Jer’m

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Depuis que j’ai ajouté le blog de Totem-consult dans mon agrégateur, je n’ai jusqu’ici eu que des raisons de m’en féliciter.  Mais cette note dépasse de loin tout ce que j’y ai déjà trouvé !

Il s’agit d’un lien vers une page, assez moche et indigeste, qui pourtant ne peut que réjouïr les gens qui comme moi sont en  mal de références théoriques, de modèle et de définitions relative au monde merveilleux des organisations.  On est loin ici des réflexions épistémologiques d’une discipline en mal de légitimité; cette collecte est tout bonnement pantagruélique !

C’est Pierre-Yves debliquy, qui nous offre le lien, en expliquant:

La page index du site Value Based Management est impressionnante! Elle reprend (tous?) les théories, modèles et méthodes issus du monde du management. Il y en a tellement!, vraiment pour tous les goûts! Qui aurait imaginé qu’il en existe autant? Pour chaque méthode proposée, un hyperlien nous mène vers une explication succinte.
Les managers en herbe, comme les confirmés, n’hésiteront pas à bookmarquer cette page de nature à les tirer d’un mauvais pas le jour où leur patron leur parlera du modèle en diamant de Porter ou du modèle Stratport.

De belles heures de lecture et de "copié/collé" en perspective.  Je pense que le mieux serait de trouver là les modèles et infos de base, et puis de remonter à la source pour faire une citataion en bonne et dûe forme.  et oui, je ne pense pas que le monde académique soit déjà prèt à ne voir que des liens dans les citations des articles et autres thèses de doctorat…

En tout cas, un grand merci à P-Y et Christian pour leur boulot magnifique ! Et surtout, foncez-y !

Jer’m

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